Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Ils scannent un QR code et le programme de fidélité s’ouvre dans le navigateur de leur téléphone, sans rien installer. Ceux qui le souhaitent peuvent ajouter un raccourci sur leur écran d’accueil pour retrouver le programme en un geste, comme une application.
Suis-je obligé d’utiliser toutes les fonctions ?
Non. Jeux, carte de fidélité, scan du ticket de caisse, parrainage, boutique de récompenses : chaque module du programme de fidélité s’active ou se désactive. Vous pouvez démarrer avec une simple carte de fidélité et activer le reste plus tard.
Pour quels commerces Fiplink est-il fait ?
Fiplink est un programme de fidélité pour les commerces de proximité qui veulent faire revenir leurs clients : restaurants, snacks et fast-foods, bars et cafés, boulangeries, salons de coiffure, instituts de beauté, salles de sport et boutiques.
Comment mes clients gagnent-ils des jetons ?
En réalisant des actions utiles pour votre commerce : laisser un avis Google, s’abonner à vos réseaux sociaux, scanner leur ticket de caisse ou parrainer un proche. Les jetons servent ensuite à jouer et à gagner des coupons à utiliser chez vous.
Est-ce que je choisis les lots ?
Oui. Vous décidez des jeux proposés et des récompenses pour chaque jeu.
Combien ça coûte ?
Deux formules : 49,99 € par mois sans engagement, ou l’abonnement annuel à 399 € facturé en une fois. Le détail est dans la section tarifs.
Comment démarrer ?
Choisissez votre formule dans la section tarifs, réglez en ligne avec Stripe et répondez à quelques questions sur votre commerce : nom, logo, couleurs, cadeaux. Votre programme de fidélité est créé et mis en ligne automatiquement en 5 minutes, sans attendre personne. Vous préférez en parler d’abord ? Demandez à être rappelé avec le formulaire, nous répondons à toutes vos questions. Pour préparer votre projet, vous pouvez aussi lire notre guide pour créer un programme de fidélité.