Le programme de fidélité qui donne envie de revenir

Vos clients scannent un QR code, jouent et gagnent des coupons à utiliser chez vous. Carte de fidélité, parrainage et avis Google compris, sans application à télécharger.

  • Sans application
  • À vos couleurs
  • Sans engagement en mensuel
Application de fidélité Fiplink sur deux smartphones : la roue de la chance et la carte de fidélité

Comment ça marche

Trois gestes, et vos clients reviennent

Rien à télécharger, rien à expliquer. Le parcours tient en moins d’une minute, au comptoir ou à table.

  1. 01

    Il scanne

    Un QR code sur le comptoir, la table ou le ticket de caisse. Votre programme de fidélité s’ouvre dans le navigateur de son téléphone.

    Scannez, jouez, gagnez
  2. 02

    Il participe

    Un avis Google, un abonnement à vos réseaux, un ticket scanné, un proche parrainé : chaque action lui rapporte des jetons.

    Écran d’accueil du programme : jetons, carte de fidélité et actions
  3. 03

    Il revient

    Ses jetons lui servent à jouer. Il gagne un coupon, qu’il présente en caisse lors de sa prochaine visite.

    Coupon gagné avec son QR code, à présenter en caisse

Ce que vous obtenez

Tout ce qu’il faut pour faire revenir vos clients

Des jeux pour l’envie, une carte pour l’habitude, du parrainage pour le bouche-à-oreille. Le tout dans un seul programme de fidélité, à votre nom.

Vous n’activez que ce qui vous sert

Chaque module s’active ou se désactive. Envie d’un système simple ? Gardez la carte de fidélité seule, et ajoutez les jeux ou le parrainage quand vous le voulez.

JeuxModule activable

Des jeux qui se jouent en dix secondes

Vous choisissez les jeux proposés et les lots à gagner. Vos clients, eux, ont une bonne raison de repasser.

  • Roue de la chance
  • Jackpot
  • Ticket à gratter
  • Dés
  • Cadeaux mystères
  • Fakir
Quatre jeux Fiplink sur smartphone : roue de la chance, machine à jackpot, ticket à gratter et jeu des dés
Carte de fidélité digitale avec QR code client
CarteModule activable

Une carte qui ne se perd pas

À tampons ou à points, elle vit dans le téléphone de vos clients. Un QR code à présenter en caisse, et le passage est compté.

TicketModule activable

Le ticket devient des points

Vos clients scannent leur ticket après l’achat. Les points s’ajoutent sans mobiliser votre équipe.

Scan du ticket de caisse dans le programme
Boutique de récompenses à échanger contre des jetons
BoutiqueModule activable

Une boutique de cadeaux

Les jetons s’échangent contre les récompenses que vous choisissez : un produit offert, une réduction, un petit plus.

ParrainageModule activable

Vos habitués amènent leurs proches

Un client offre un coupon à un ami. Quand l’ami l’utilise chez vous, le parrain est récompensé à son tour.

Écran de parrainage : offrir un coupon à un proche

Avis Google et réseaux

Vos clients gagnent des jetons en laissant un avis ou en s’abonnant à vos comptes.

À vos couleurs

Votre logo, vos couleurs, votre nom : pour vos clients, c’est votre programme de fidélité.

Des données en temps réel

Inscriptions, passages, coupons utilisés : tout se suit depuis votre espace administrateur.

Pour qui

Fait pour les commerces où l’on revient

Le même programme de fidélité, réglé selon la façon dont vos clients viennent chez vous.

  • Restaurants et snacks

    Un QR code sur la table ou le ticket, et un coupon qui donne une raison de revenir manger.

  • Boulangeries et pâtisseries

    La carte à tamponner passe dans le téléphone. Elle ne s’oublie plus à la maison.

  • Coiffure et beauté

    Du parrainage et des coupons pour revoir vos clients plus tôt entre deux rendez-vous.

  • Bars et cafés

    Des jeux pour animer la salle et donner du monde aux heures calmes.

  • Salles de sport

    De quoi récompenser l’assiduité de vos adhérents et les proches qu’ils vous amènent.

  • Boutiques et commerces

    Des points à chaque achat et des avis Google pour gagner en visibilité dans votre quartier.

Rien à télécharger

Tout tient dans le téléphone de vos clients

Pas d’application à installer ni de carte en carton à réimprimer : un scan suffit pour retrouver sa carte, ses jetons et ses coupons. Et pour y revenir en un geste, vos clients peuvent ajouter leur programme de fidélité à leur écran d’accueil, comme une application.

  • Ouverture par QR code
  • Raccourci sur l’écran d’accueil
Carte de fidélité, accueil du programme et boutique de récompenses sur trois smartphones

Tarifs

Deux formules, sans surprise

Votre programme de fidélité personnalisé, vos jeux et vos données réunis dans une seule solution.

  • Mise en place rapide
  • Personnalisable
  • Données en temps réel
  • Sans engagement en mensuel

Mensuel

49,99 € / mois

Flexible, annulable à tout moment.

  • Plateforme personnalisée
  • Web app côté client
  • Espace administrateur dédié
  • 3 jeux du catalogue inclus
  • Données disponibles en temps réel
Choisir le mensuel
Promotion exclusive

Annuel

33,25 € / mois

Facturé en une fois 499 € 399 € par an

  • Plateforme personnalisée
  • Web app côté client
  • Espace administrateur dédié
  • Accès illimité à tous les jeux
  • Données disponibles en temps réel
  • Kit de communication offert
  • Support prioritaire
Profiter de l’offre annuelle

Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande le plus

Une autre question ? Posez-la dans le formulaire, on vous répond de vive voix.

Demander une démo
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?

Non. Ils scannent un QR code et le programme de fidélité s’ouvre dans le navigateur de leur téléphone, sans rien installer. Ceux qui le souhaitent peuvent ajouter un raccourci sur leur écran d’accueil pour retrouver le programme en un geste, comme une application.

Suis-je obligé d’utiliser toutes les fonctions ?

Non. Jeux, carte de fidélité, scan du ticket de caisse, parrainage, boutique de récompenses : chaque module du programme de fidélité s’active ou se désactive. Vous pouvez démarrer avec une simple carte de fidélité et activer le reste plus tard.

Pour quels commerces Fiplink est-il fait ?

Fiplink est un programme de fidélité pour les commerces de proximité qui veulent faire revenir leurs clients : restaurants, snacks et fast-foods, bars et cafés, boulangeries, salons de coiffure, instituts de beauté, salles de sport et boutiques.

Comment mes clients gagnent-ils des jetons ?

En réalisant des actions utiles pour votre commerce : laisser un avis Google, s’abonner à vos réseaux sociaux, scanner leur ticket de caisse ou parrainer un proche. Les jetons servent ensuite à jouer et à gagner des coupons à utiliser chez vous.

Est-ce que je choisis les lots ?

Oui. Vous décidez des jeux proposés et des récompenses pour chaque jeu.

Combien ça coûte ?

Deux formules : 49,99 € par mois sans engagement, ou l’abonnement annuel à 399 € facturé en une fois. Le détail est dans la section tarifs.

Comment démarrer ?

Demandez une démo avec le formulaire. Nous vous rappelons pour vous présenter la plateforme et les formules. Pour préparer votre projet, vous pouvez aussi lire notre guide pour créer un programme de fidélité.

Démo

Voyons ça ensemble, sur votre commerce

Parlez-nous de votre activité. On vous montre la plateforme et on regarde ce que donnerait un programme de fidélité chez vous.

  1. Vous remplissez le formulaire
  2. Nous vous rappelons rapidement
  3. Nous vous présentons la plateforme et les formules
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