Mettre en place un programme de fidélité ne devrait pas nécessiter une application mobile ni des semaines d’intégration. Fiplink s’appuie sur des QR codes pour déclencher l’expérience directement dans le navigateur du client : il scanne, joue, gagne un avantage et revient en boutique, pendant que vous pilotez tout depuis un tableau de bord. Cette approche combine simplicité opérationnelle et gamification pour créer un rendez-vous mémorable avec votre marque.
Le client scanne un QR sur le comptoir, le menu ou le ticket. Il réalise ensuite une action utile, par exemple laisser un avis Google, s’abonner à vos réseaux sociaux ou valider sa venue, et obtient des jetons qui lui permettent de lancer un mini-jeu. Lorsqu’il gagne, un coupon à usage unique, horodaté et assorti d’une date limite s’affiche ; un simple scan en caisse suffit à le valider.
Vous activez les mécaniques de jeu (Roue, Jackpot, Grattage, Etc.), réglez les probabilités et la dotation, puis suivez en temps réel les joueurs, les gains et les retours. Ajustez à tout moment le barème de jetons, la générosité et les visuels, sans intervention technique. Si vous le désirez, notre équipe peut prendre en charge vos demandes de modifications sans frais sous 48h ouvrés.
Si votre priorité est la visibilité locale, placez l’avis Google au cœur du parcours. Pour développer l’audience sociale, valorisez l’abonnement Instagram/TikTok. Pour accélérer les retours en magasin, privilégiez des avantages à échéance courte et affichez les près du point d’encaissement.
Attribuez un barème de jetons à chaque action, activez un jeu principal (par exemple la roue) et ajoutez, au besoin, un ou plusieurs autres jeux. Installez les codes QR aux endroits décisifs du parcours client (comptoir, menu, ticket, vitrine) et communiquez un message simple : « scannez, jouez, gagnez ». Notre équipe met à votre disposition des stickers promotionnels dès la fin de votre période d’essai. Le tableau de bord vous montre, dès la première semaine, ce qui fonctionne ; il ne reste plus qu’à affiner.
L’avis Google est souvent la meilleure porte d’entrée : la mécanique est simple et l’impact se voit rapidement sur Google Maps. Des avantages plaisir, valables quelques jours, rapprochent naturellement la prochaine visite.
Mettre en avant l’abonnement à vos réseaux sociaux entretient la relation entre deux rendez-vous et facilite la promotion de nouveautés ou d’offres saisonnières.
La validation de la venue via un code QR et une récompense “à consommer vite” génèrent un cycle régulier de retours, tout en vous donnant une lecture factuelle des offres qui fonctionnent le mieux.
La carte traditionnelle récompense uniquement la répétition des achats (lorsqu’elle n’est pas perdue). Fiplink vous permet de proposer une carte de fidélité digitale dès la première interaction, d’encourager des gestes simples (laisser un avis, s’abonner, scanner un ticket de caisse) et de rendre le tout ludique grâce à des mini-jeux. Vous gagnez de la preuve sociale et des données d’usage, le client gagne une expérience et un avantage immédiat ; la relation devient vivante et mesurable
Non. Tout se passe dans le navigateur du téléphone après un scan d’un QR code, ce qui réduit la friction côté client et côté équipe.
Roue, Jackpot, Tickets à gratter, cadeaux mystère et bien d’autres selon les événements, activables à la carte avec contrôle des probabilités et des dotations.
La roue de la chance personnalisé pour restaurant est disponible sans frais de mise en service durant votre période d’essai. Vous profiterez ensuite d’un accès illimité aux jeux, de la collecte des données en temps réel et de stickers QR promotionnels offerts.
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